Häufig gestellte Frage

Beim Update einer App erscheint die Fehlermeldung „App kann nicht aktualisiert werden, da eine Rückerstattung stattgefunden hat oder der Kauf mit einem anderen Apple-Account getätigt wurde.“
Zuletzt aktualisiert vor 10 Monaten

In diesem Fall handelt es sich vermutlich um eine App, die über die Schüler-App oder durch die Geräteverwaltung der Schule installiert wurde. Beim Versuch, diese über den App-Store zu aktualisieren, erscheint diese Fehlermeldung. Updates müssen stattdessen über die Schüler-App vorgenommen werden.

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